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Experiencia
Cargos en áreas comerciales y gerenciales
Formación
Innovación
Maestría en Innovación y Emprendimiento por la Universidad de Barcelona y OBS. Barcelona - España.
Márketing
Tecnología en Márketing y Publicidad por la ESPE. Escuela Politécnica del Ejército. Quito - Ecuador.
Sistemas Informáticos
Administración de Empresas
Ingeniería en Sistemas por la ESPE. Escuela Politécnica de Ejército. Quito - Ecuador.
Administración de Empresas
Administración de Empresas
Administración de Empresas
Diplomado en Administración de Empresas por la UDLA. Universidad de las Américas, Quito, Ecuador.
Escuela de Gerencia de la CAMARA DE COMERCIO DE QUITO.
Análisis Organizacional
Administración de Empresas
Análisis Organizacional
Diplomado en Análisis Organizacional por la Universidad de Stanford, California, USA.
Gerencia Comercial
Administración de Empresas
Análisis Organizacional
Diplomado en Gerencia Estratégica de Ventas por el ITSM. Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Quito - Ecuador, Monterrey - México.
CONTENIDO DIGITAL COMERCIAL
Creamos y construimos...
MATERIAL COMERCIAL DIGITAL:
Creación de documentos, imágenes, audio y video profesional. Presentaciones, brochures, infografías, papers, blogs y contenido de redes sociales, .
FOTOGRAFÍA Y VIDEO PROFESIONAL:
Creación y edición de video, fotografía, videos cortos, institucionales, educativos y hasta micro reportajes para uso en redes sociales, catálogos, campañas de mensajería instantánea, por email y capacitación en línea.
Utilizamos herramientas de fotografía profesional, edición de video tradicional y plataformas de diseño con el apoyo de Inteligencia Artificial.
MANEJO DE RELACIÓN CON CLIENTES
Por medio de Software CRM ......
Luego de formular la estrategia comercial, segmentar mercado objetivo, definir objetivos y un plan de ventas, nos apoyamos en herramientas de seguimiento y administración comercial.
Creamos la estrategia CRM, implementación de herramienta TOP y acompañamiento en el proceso comercial en venta consultiva tanto en canales físicos y canales digitales:.
La herramienta permite realizar y controlar lo siguiente:
MANEJO DE DATOS:
Datos de clientes, oportunidades de negocio, Seguimiento de ventas.
CASOS DE SERVICIO:
Manejo de casos de servicio y tickets de asistencia técnica.
CAMPAÑAS DIGITALES:
Creación y seguimiento de campañas de mákerting vía email o redes sociales.
Diseño del viaje del cliente en el proceso de venta, desde el primer contacto, las interacciones, reacciones ante eventos, el cierre de venta y el posterior servicio.
PROYECTOS COMERCIALES:
Manejo de proyectos y campañas de mercadeo incluyendo costos de cada campaña o proyecto.
PRODUCTOS ESPECIALIZADOS
Táctico
Computadores, tablets y hand helds.
Robustos y de uso extremo.
Uso militar e industrial.
Identificación
Código de barras, códigos y Rfid.
Pistolas y estaciones de lectura, etiquetas, dispositivos hand helds,
Salud
Salud
Tablets y hand helds,
Etiquetado, identificación para hospitales y clínicas.